Условия оплаты и доставки

I. Заказ

Обработка заказов производится с 9:00 до 18:00 с понедельника по четверг и с 9:00 до 17:00 в пятницу. Заказы, сделанные после 18:00 с понедельника по четверг и после 17:00 в пятницу, будут обработаны с 9:00 следующего рабочего дня.

Минимальная сумма заказа составляет 300,00 грн. В некоторых случаях менеджер может позвонить по поводу уточнения деталей заказа.

ІІ. Оплата

Оплата производится согласно оформленному заказу Покупателем на сайте с помощью выбранного способа оплаты.

Оплатить заказ Вы можете безналичным расчетом на счет компании.

ІІІ. Доставка

Отгрузка заказа осуществляется после поступления средств на расчетный счет компании в течение 3-5 дней.

Вы можете получить заказ следующими способами:

• адресная или доставка в отделение Новой Почты (кроме доставки инсектицидных приборов и люминесцентных ламп)
• Деливери. 
• самовывоз по адресу м. Київ, вул. Академіка Заболотного, 154Д.

Доставка осуществляется по всей территории Украины, где работают отделения Новой почты или Деливери. Доставку оплачивает Покупатель по тарифам логистических операторов.

Новая Почта

Отправка службой Новая Почта производится с понедельника по пятницу. Стоимость доставки согласно тарифам Новой Почты.

Деливери

Отправка службой Укрпочта производится с понедельника по пятницу. Стоимость доставки согласно тарифам Деливери.

Важно! В соответствии с условиями бесплатного хранения Новой Почты и Деливери отправление сохраняется на складе службы доставки в течение 5 рабочих дней. После чего отправка автоматически возвращается к отправителю и повторный заказ возможен исключительно после полной предоплаты товара.

Обратите внимание, что доставка осуществляется только в открытые отделения в населенных пунктах, где нет активных боевых действий или временной оккупации.

IV. Правила получения товара на отделениях транспортных компаний

1. Покупатель или его уполномоченный представитель при получении груза обязан сверить количество полученных грузовых мест (коробок). Количество грузовых мест в транспортном документе (накладной, расписке, распоряжении) должно совпадать с фактически полученным количеством.
2. После получения груза Покупателю или его уполномоченному представителю необходимо проверить неповрежденность пломб (при их наличии), осмотреть внешнюю упаковку/тару груза на наличие повреждений, вмятин, проколов, следов вскрытия упаковки и переклеивания скотча, намокания и других недостатков, которые могут повлиять на внутреннее содержимое груза. Следы проникновения могут быть искусно замаскированы.
3. После выполнения действий, указанных в п. 1 и 2 настоящей инструкции, Покупатель или его уполномоченный представитель на отделении транспортной компании обязан раскрыть упаковку/тару груза и сверить количество товара в соответствии с товарными документами, приложенными к грузу (проверка на внутреннюю недопоставку), а также осмотреть весь товар на наличие повреждений независимо от мнения сотрудников транспортной компании. !!! Проверка содержимого и целостности упаковки может производиться только на территории отделения транспортной компании.
4. В случае отсутствия замечаний по количеству полученных грузовых мест, объему, весу, упаковке/таре и наполнению груза, Покупатель или его уполномоченный представитель подписывает документ о приемке. В случае возникновения претензии относительно количества полученных грузовых мест, объема, веса, упаковки/тары и наполнения груза, Покупатель или его уполномоченный представитель обязан вызвать представителя транспортной компании (экспедитора, курьера) для составления Акта об установленном расхождении по количеству и качеству при приеме товарно-материальных ценностей (в разных транспортных организациях название данного Акта может изменяться). В случае невыполнения условий п. 1, 2, 3 настоящей инструкции, Компания не возмещает израсходованные денежные средства и не несет ответственности за понесенные убытки.

V. Поддержка и обратная связь

Если Вы столкнулись с ситуацией, не описанной в этой инструкции, обратитесь к оператору +38 (067) 351-70-77; или на e-mail: office@propecs.ua.